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Erfolg durch Diplomatie

Im (Berufs-)Alltag stößt man oft auf Situationen mit verhärteten Positionen. Gesprächspartner/-innen reagieren aggressiv oder Verhandlungspartner/-innen, Kollegen/-innen bzw. Mitarbeiter/-innen sind uneinsichtig. Wer in diesen Situationen mit dem Kopf durch die Wand will, stößt zwangsläufig auf Widerstand. Lernen Sie in unserem Intensiv-Seminar, auch in festgefahrenen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und die Gespräche diplomatisch zu steuern. Dadurch erreichen Sie schnellere und gleichzeitig bessere Ergebnisse – und das mit nachhaltiger Wirkung.

Unser Experte zeigt Ihnen anhand von konkreten Gesprächssituationen aus Ihrem Berufsalltag, wie Sie Ihr Gegenüber richtig analysieren, einschätzen und typgerecht ansprechen. Sie erfahren, welche Gesprächstechniken wirklich helfen, welche behindern und welche Sie mit diplomatischem Geschick gezielt für den gemeinsamen Erfolg einsetzen können.

Die Schwerpunkte Ihrer Weiterbildung

  • Das Geheimnis der Diplomatie – Was steckt dahinter?
  • Gesprächstechniken der Diplomatie geschickt anwenden
  • Mit Diplomatie noch erfolgreicher kommunizieren, verhandeln, überzeugen, führen
  • Gesprächspartner/-innen richtig einschätzen und typgerecht ansprechen
  • Deeskalieren durch Körpersprache – die wichtigsten Techniken
  • Gelassen reagieren bei Provokationen und Angriffen
  • Grenzen setzen: Ein „Nein“ diplomatisch formulieren
  • Gesprächssimulationen zu konkreten Situationen aus dem Berufsalltag der Teilnehmer

Details zu Ihrer Weiterbildung

Tag 1

Das Geheimnis der Diplomatie – Was steckt dahinter?

  • Diplomatie – was bedeutet das?
  • Was zeichnet eine diplomatische Kommunikation aus?
    • Langfristigkeit und Lösungsorientierung
    • Wertschätzung und Anerkennung des Gegenübers
    • Perspektivenwechsel: Die andere Seite nachvollziehen
    • Zukunfts- statt Vergangenheitsorientierung
  • Direktheit und Diplomatie – Gegensätze oder Ergänzung?
  • Emotionale Intelligenz: Die Macht der Gefühle gezielt nutzen

Diplomatische Kommunikation in der Praxis

  • Fördern – bremsen – provozieren : Gesprächstechniken der Diplomatie
  • Typgerechte Kommunikation (DiSG): Den/die Gesprächspartner/-in richtig einschätzen und gezielt ansprechen
  • Monitoring und Matching: Die wahren Bedürfnisse des/der Gesprächspartners/-in erkennen und passende Lösungen finden
  • Den/die Gesprächspartner/-in diplomatisch aus der „gedanklichen Sackgasse“ holen
  • Kritische Rückmeldungen produktiv formulieren
  • Gesprächssimulationen zu konkreten Situationen aus dem Berufsalltag der Teilnehmenden

„Nein“ – Grenzen sehen, setzen oder überwinden

  • Die eigenen Grenzen: Ein „Nein“ eindeutig und diplomatisch formulieren
  • Fremde Grenzen: Ein hartnäckiges „Nein“ des/der Gesprächspartners/-in überwinden

Tag 2

Körpersprache diplomatisch einsetzen

  • Die fünf Dimensionen der Körpersprache
  • Die wichtigsten Techniken für einen diplomatischen Körperausdruck:
    • Hoch-Tief-Status: Eine diplomatische Machtbalance kommunizieren
    • Behaupten ohne Dominanzgebaren
    • Zuhören ohne zu bewerten
    • Sich diplomatisch klar abgrenzen
  • Deeskalieren durch Körpersprache

Konflikte mit Fingerspitzengefühl meistern

  • Respektvoll auf Augenhöhe kommunizieren
  • Den/die Gesprächspartner/-in auf ein sachliches Niveau führen und halten
  • Diplomatie präzise einsetzen: Welches Instrument für welchen Konflikt?

Die eigenen Emotionen im Griff haben

  • Souverän reagieren bei Provokationen und Angriffen
  • Der Wunsch nach Schlagfertigkeit und die diplomatische Lösung

Übungen zur diplomatischen Steuerung schwieriger Gespräche

Diplomatisch führen – Mitarbeitende gewinnen

  • Vom Druck zum Zug: Mitarbeitermotivation diplomatisch gestalten
  • Erster unter Gleichen: Kollegen/-innen zu besseren Ergebnissen motivieren
  • Der Wert der Wertschätzung: Gezieltes Lob als diplomatisches Führungsinstrument

Ihr Nutzen:

  • Sie verstehen, was eine diplomatische Kommunikation auszeichnet und warum Sie damit schnellere und bessere Ergebnisse erreichen.
  • Sie lernen, Ihr Gegenüber richtig einzuschätzen und gezielt anzusprechen. Sie erfahren, wie Sie Konflikte mit Fingerspitzengefühl meistern.
  • Sie lernen, ein „Nein“ diplomatisch zu formulieren.
  • Sie trainieren aktiv die diplomatische Steuerung von schwierigen Gesprächen.
  • Sie erkennen, wie Sie Kollegen oder Mitarbeitende diplomatisch führen können.

Das Seminar richtet sich an Führungskräfte sowie an Mitarbeiter/-innen aller Ebenen und Bereiche , die durch diplomatisches Geschick noch bessere und nachhaltigere Ergebnisse erzielen wollen.

Sprache: Deutsch

Durchführung: Remote

Dauer: 2 Tage

Kategorie: Führungskräfte

Anbieter: Forum für Führungskräfte, eine Marke der TALENTUS GmbH

Geeignet für: Führungskräfte

Vorkenntnisse: nicht erforderlich


Referent

Simon Wolf

Trainer, Lehrbeauftragter, Referent



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Tags: Das Geheimnis der Diplomatie – Was steckt dahinter? Gesprächstechniken der Diplomatie geschickt anwenden Mit Diplomatie noch erfolgreicher kommunizieren, verhandeln, überzeugen, führen Gesprächspartner/-innen richtig einschätzen und typgerecht ansprechen Deeskalieren durch Körpersprache – die wichtigsten Techniken



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Erfolg durch Diplomatie

Weiterbildungen

Vorteile von Seminaren

Warum Seminare im Gesundheitswesen für Ihre berufliche Zukunft unverzichtbar sind

Das Gesundheitswesen entwickelt sich rasant weiter. Neue Behandlungsmethoden, medizinische Innovationen und sich ändernde gesetzliche Vorgaben erfordern, dass Fachkräfte ständig ihr Wissen und ihre Fähigkeiten auf den neuesten Stand bringen. Seminare sind dabei eine ideale Möglichkeit, gezielt Wissen zu vertiefen, aktuelle Trends zu verstehen und sich optimal auf die Herausforderungen des Gesundheitswesens vorzubereiten.

Die Bedeutung von Seminaren im Gesundheitswesen

Für alle, die in der Gesundheitsbranche tätig sind, ist lebenslanges Lernen eine zentrale Notwendigkeit. Ob Ärzte, Pflegepersonal, Therapeuten oder Verwaltungskräfte – jede Berufsgruppe steht vor der Aufgabe, sich kontinuierlich weiterzubilden. Ein gut strukturiertes Seminar bietet hier den perfekten Rahmen, um in kurzer Zeit tief in spezifische Themen einzutauchen und praxisnahes Know-how zu erwerben.

Im Vergleich zu längeren Weiterbildungen oder Studiengängen sind Seminare meist kompakt und fokussiert. Sie bieten einen intensiven Einblick in ein spezifisches Fachgebiet, das für Ihre tägliche Arbeit von Bedeutung ist. Besonders im Gesundheitswesen, wo Zeit oft eine knappe Ressource ist, können Sie sich in Seminaren schnell und effizient weiterbilden und das Gelernte sofort in die Praxis umsetzen.

Praxisnähe und Expertenwissen

Einer der größten Vorteile von Seminaren im Gesundheitswesen ist die direkte Anwendbarkeit des vermittelten Wissens. Viele Seminare werden von erfahrenen Fachkräften und Branchenexperten geleitet, die nicht nur theoretisches Wissen, sondern auch wertvolle Praxistipps mitbringen. Sie haben die Möglichkeit, konkrete Fallbeispiele zu analysieren, neue Behandlungsmethoden kennenzulernen oder sich über aktuelle rechtliche Änderungen zu informieren.

Darüber hinaus bieten Seminare auch den Vorteil, dass Sie sich mit anderen Fachkräften aus der Branche vernetzen können. Der Austausch mit Kolleginnen und Kollegen in ähnlichen Positionen kann wertvolle Einblicke in deren Arbeitsweise und Herausforderungen geben und neue Perspektiven eröffnen.

Themenvielfalt für jeden Bedarf

Die Bandbreite der Themen, die in Seminaren im Gesundheitswesen abgedeckt werden, ist enorm. Sie reicht von medizinischen Fachthemen, wie der Einführung in neue Behandlungsmethoden oder Pflegestandards, über betriebswirtschaftliche und administrative Themen, wie der Abrechnung von Gesundheitsleistungen, bis hin zu Soft-Skill-Seminaren, die sich mit Kommunikation oder Führungskompetenzen beschäftigen.

Egal, ob Sie sich auf ein spezielles Fachgebiet fokussieren möchten oder Ihre allgemeinen Kenntnisse erweitern wollen – es gibt garantiert ein Seminar, das Ihren beruflichen Zielen entspricht.

Flexibilität durch verschiedene Lernformate

Auch in der Gesundheitsbranche werden zunehmend flexible Lernformate angeboten. Neben Präsenzseminaren, die den direkten Austausch fördern, gibt es immer mehr Online-Seminare. Diese bieten die Möglichkeit, sich von überall aus weiterzubilden und den Lernprozess besser in den eigenen Arbeitsalltag zu integrieren. Dies ist besonders hilfreich für Fachkräfte, die aufgrund von Schichtarbeit oder engem Zeitplan nur schwer an mehrtägigen Präsenzveranstaltungen teilnehmen können.

Jetzt ein Seminar buchen und die Zukunft aktiv gestalten

Die Teilnahme an Seminaren im Gesundheitswesen bietet Ihnen nicht nur die Möglichkeit, Ihr Fachwissen zu erweitern, sondern auch Ihre beruflichen Perspektiven zu verbessern. Gerade in einem Bereich, der sich so schnell entwickelt, ist es entscheidend, sich kontinuierlich weiterzubilden, um wettbewerbsfähig zu bleiben und gleichzeitig die bestmögliche Versorgung für Patienten zu gewährleisten.

Zögern Sie nicht und buchen Sie noch heute ein Seminar, das Ihre Karriere im Gesundheitswesen auf das nächste Level hebt. Durch gezielte Weiterbildung stärken Sie Ihre Position in der Branche, steigern Ihre Attraktivität als Fachkraft und tragen aktiv dazu bei, die Gesundheitsversorgung von morgen mitzugestalten.