Kommunikationsseminar

Gelungene Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg. Denn nur wer sich gut auszudrücken weiß und gleichermaßen ein guter Zuhörer ist, kann seine Bedürfnisse seinem gegenüber kommunizieren und auf die der Kollegen, Geschäftspartner und Kunden eingehen. Um also Konfliktsituationen und Spannungen im beruflichen Umfeld vorzubeugen, eine bessere Bindung zwischen Mitarbeitern innerhalb einer Firma zu erzeugen und folglich die Motivation der Beschäftigten zu verbessern, sollten alle Beteiligten das komplexe Feld der Kommunikation verstehen. Die richtige Kommunikation geht also nicht nur Führungskräfte etwas an, sondern ist durch alle Hierarchieebenen hinweg wichtig. Sie möchten zukünftig auch Ihre Gesprächssituationen erfolgreich meistern? Dann sind wir genau der richtige Ansprechpartner für Sie! In unserem Kommunikationsseminar legen wir den Fokus auf innerbetriebliche Kommunikation, thematisieren aber auch Punkte der externen Kommunikation und Ihre Außenwirkung an. Wir schulen Ihre Kommunikationsfähigkeiten, wie zum Beispiel das aktive Hin- und Zuhören und die richtige Interaktion mit Ihrem Gesprächspartner. Die Seminarinhalte des Kommunikationsseminars stützen sich dabei vor allem auf die Themen Beziehungsmanagement, Strategien zur Konfliktbewältigung und Teambuilding.

Inhalte: Kommunikationsseminar

Thematischer Einstieg

• Kommunikation in der heutigen Zeit
• Der Austausch von Informationen im Betrieb
• Einstellung zu sich selbst und anderen auf dem Prüfstand

Grundlagen der Kommunikation

• Wahrnehmung und Ebenen der Kommunikation
• Erläuterung am Kommunikationsmodell
• Einfluss durch höfliche Umgangsformen: Negatives positiv formulieren

Partnerschaftsgeist innerhalb des Unternehmens

• Über die Akteure und ihre Rollen: Gesprächspartner einordnen
• Der Mensch als Teil einer Gruppe
• Verhaltensweisen verschiedener Typen analysieren

Mit Teamentwicklung zum Erfolg

• Grundzüge von Teambuilding
• Kommunikationsfreundliche Umgangskultur
• Gesprächsführung auf partnerschaftlicher Ebene
• Einflussfaktoren: Gestik und Körpersprache

Inner- und außerbetriebliche Beziehungen optimieren

• Stichwort "Beziehungsmanagement"
• Störungen des Gesprächsklimas: Stress bewältigen
• Nachhaltiges Konfliktmanagement: Strategien für partnerschaftliches Verhandeln entwickeln

Ihr Nutzen: Kommunikationsseminar

Das praxisorientierte Kommunikationstraining mit unseren geschulten Kommunikationstrainern hilft Ihnen dabei, Ihren Gesprächspartner besser zu verstehen und mit Sympathie zu kommunizieren. Neben der Vermittlung wichtiger Grundlagen der Kommunikation schult das Seminar Ihre rhetorischen Fähigkeiten, sodass es Ihnen möglich ist, angemessene Gespräche mit anderen Teammitgliedern, aber auch überzeugende Gespräche als Ansprechpartner Ihrer Kunden zu führen.

• In unserem Kommunikationsseminar lernen Sie die wichtigsten Basics der zwischenmenschlichen Kommunikation und entwickeln ein ganz anderes Verständnis gegenüber Ihrem Gesprächspartner.
• Sie eignen sich ein Grundwissen über den Menschen als Teil einer Gruppe an und analysieren verschiedene Verhaltensweisen. Dabei kommen auch die Selbstreflexion und die Wirkung auf andere nicht zu kurz. Sie lernen, Ihre eigenen Glaubenssätze zu verändern und Ihrem Gesprächspartner authentisch zu begegnen und aktiv zuzuhören.
• Im Kommunikationstraining beschäftigen wir uns mit dem Thema Teamentwicklung und zeigen Ihnen, welchen Stellenwert eine nachhaltige, kommunikationsfreundliche und kooperative Umgangskultur innerhalb des Unternehmens einnimmt.
• Lernen Sie Faktoren kennen, die einen negativen Einfluss auf inner- und außerbetriebliche Beziehungen haben und wie Sie diese bereits im Vorfeld ausklammern, um Konfliktsituationen zu vermeiden.
• Darüber hinaus zeigen wir Ihnen in unserem Kommunikationsseminar Strategien und Maßnahmen, wie Sie Ihre Verbalisierungsfähigkeit und Gesprächstechniken in der Praxis gekonnt anwenden. Anhand von Rollenspielen üben Sie den souveränen Einsatz von Gesprächsführung, Körpersprache und Rhetorik, um in Kundengesprächen zu überzeugen.

Methodik und Didaktik: Kommunikationsseminar

Neben den theoretischen Inhalten des Kommunikationsseminars verfolgen wir mit dem Lehrgang einen praxisnahen Ansatz. Die Durchführung von praktischen Übungen und Rollenspielen runden das Seminar daher ab. Gemeinsam mit Ihrem Trainer üben Sie die richtige Körperhaltung und Gestik, arbeiten an rhetorischen Fähigkeiten und erlernen den selbstsicheren Umgang auch mit schwierigen Gesprächspartnern. Die Seminarteilnehmer lernen dabei, wichtige Grundlagen wissenschaftlich gestützter Theorien und Methoden der Kommunikation und Gesprächsführung in Bezug auf innerbetriebliche Zusammenhänge kennen. Ergänzend dazu bietet das Kommunikationstraining die Möglichkeit, die Kommunikationsfähigkeiten der eigenen Person auf die Probe zu stellen. Die garantierte Durchführung des Seminars und begrenzte Teilnehmeranzahl ermöglicht Ihnen einen besonderen Lernerfolg.

Zielgruppe des Kommunikationsseminars

Ganz egal, ob Chefsekretärin oder Abteilungsleiter – das Kommunikationstraining richtet sich an alle Hierarchieebenen innerhalb des Unternehmens. Ob Sie als Führungskraft Ihren Angestellten in Gesprächssituationen gegenüber wertschätzend auftreten wollen oder gezielt der Teamgeist der Mitarbeiter geschult werden soll – das Kommunikationstraining eignet sich für alle, die an ihren Fähigkeiten zu kommunizieren arbeiten und Techniken zur Gesprächsführung lernen möchten.

Geeignet für: Fach- und Führungskräfte

Vorkenntnisse: nicht erforderlich

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Tags: Thematischer Einstieg Grundlagen der Kommunikation Partnerschaftsgeist innerhalb des Unternehmens Mit Teamentwicklung zum Erfolg Inner- und außerbetriebliche Beziehungen optimieren

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