Qualitätsmanagement

Das Seminar Qualitätsmanagement zeigt Ihnen, wie Sie die Prozesse in Ihrem Unternehmen durch professionelles Qualitätsmanagement optimieren können. Sie erwerben fundierte Kenntnisse über Grundlagen und Praktiken, wie zum Beispiel die ISO 9000 - eine internationale Normfamilie, die sicherstellt, dass Qualitätssysteme in allen Branchen korrekt umgesetzt werden. Die Schulung verschafft ein klares Verständnis dafür, welche Strategien verfolgt und welche Methoden eingesetzt werden können, um mit erfolgreicher Qualitätsplanung die Zielsetzungen des Unternehmens zu erreichen. Zudem bietet die praxisnahe Präsenzveranstaltung eine perfekte Grundlage für angehende Qualitätsbeauftragte und Qualitätsmanager (QMB) ohne bisherige Vorkenntnisse.

Inhalte: Seminar Qualitätsmanagement

Theoretische Grundlagen

• Möglichkeiten und Grundbegriffe der Qualitätssicherung
• Der vierstufige Regelkreis
• Private und geschäftliche Regelkreise

Qualitätsmodelle und ihre Bedeutung

• Was steckt hinter dem Begriff Total Quality Management?
• Qualitätsmanagement-Modelle auf den Punkt gebracht
• Normen und Zertifizierungen nach ISO 9000
• Qualitätsfördernde Maßnahmen

Methoden der Qualitätslenkung

• Ziele der Qualitätspolitik
• Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)
• Organisatorische und technische Maßnahmen zur Sicherung der Qualität

Etablierung eines Qualitätsmanagementsystems

• Inner- und außerbetriebliche Qualitätsprüfungen
• Relevante Strukturen des Qualitätsmanagementsystems
• Aufgaben des Qualitätszirkels

Qualitätsmanagement in der Praxis

• Projekte richtig planen und die Startphase einläuten
• Risikobasierte Entscheidungen vermeiden
• Umgang mit Fehlern und Beschwerden in der Qualitätsverbesserung
• Konflikte erkennen und eliminieren

Ihr Nutzen: Seminar Qualitätsmanagement

Sowohl Unternehmen als Ganzes, als auch Führungskräfte sind durch eine stetige Weiterentwicklung geprägt. In unserer Schulung vermitteln wir den Teilnehmern grundlegendes Basiswissen und ebnen dem angehenden Qualitätsmanager und Qualitätsbeauftragten den Weg zur Zertifizierung zum QMB. Die Teilnehmer entwickeln fachliches Know-how, sodass diese am Verbesserungsprozess aktiv mitwirken und eine Weiterentwicklung der Qualitätsstandards anstreben können.

• In unserem Seminar Qualitätsmanagement erhalten Sie nicht nur einen Einblick in die Aufgaben eines Qualitätsmanagers, sondern eignen sich auch notwendiges Basiswissen rund um Qualitätsmanagementsysteme an.
• Unsere Schulung bereitet Sie optimal auf die Qualitätsplanung im Rahmen des Prozessmanagements vor.
• Lernen Sie im Seminar Qualitätsmanagement Normen und Zertifizierungen kennen, die hinter dem Begriff Total Quality Management stecken und wie Sie als Beauftragter qualitätsfördernde sowie prozessorientierte Maßnahmen auf den Punkt bringen und aufrechterhalten.
• Trainieren Sie darüber hinaus diverse Methoden zur umfassenden Qualitätslenkung und nutzen Sie Beschwerden zur Verbesserung der Qualität im Rahmen eines fortlaufenden Prozesses.
• Nach unserem Seminar Qualitätsmanagement sind Sie bestens für alle Phasen vor und nach einer Etablierung eines Qualitätsmanagementsystems gewappnet. Lernen Sie, wie Sie zum Beispiel Konflikte vor dem Launch umgehen, Projekte richtig planen und relevante Strukturen festlegen und aufrechterhalten.

Methodik und Didaktik: Seminar Qualitätsmanagement

Unser Lehrgang definiert sich durch eine Reihe informativer Vorträge zum Thema Qualitätsmanagement sowie Qualitätsmanagementsysteme und vermittelt relevantes Basiswissen. Das Thema wird dabei in mehrere Module gegliedert, die sich mit diversen Teilbereichen, wie zum Beispiel der Verbesserung der Qualitätssicherung, aber auch der risikobasierten Prozessorientierung beschäftigen. Mit diversen Fallbeispielen kommen auch praktische Übungen für Qualitätsmanagementbeauftragte nicht zu kurz. Darüber hinaus veranschaulichen Fallbeispiele und Praxisbeispiele die Inhalte des Seminars und stellen einen direkten praxisnahen Bezug zum Gelernten her. Bei Gruppenarbeiten können sich die Teilnehmer während des Lehrgangs außerdem mit Gleichgesinnten austauschen und vom Erfahrungsaustausch profitieren. Im Anschluss an das Seminar Qualitätsmanagement erhalten die Teilnehmer eine Teilnahmebescheinigung und Schulungsunterlagen.

Zielgruppe des Seminars Qualitätsmanagement

Die Teilnahme an der Präsenzveranstaltung ermöglicht der Zielgruppe neben dem Erlernen essenzieller Grundbegriffe das Sammeln von praktischen Erfahrungen und begünstigt die Entstehung eines Dialogs zwischen allen Beteiligten. Dadurch können Neulinge ohne jegliche Vorkenntnisse in großem Umfang von erfahrenen Führungskräften profitieren. Auf der anderen Seite eignet sich unsere Schulung optimal für Entscheidungsträger beziehungsweise Qualitätsmanager, welche bereits in einem Unternehmen mit risikobasierter, prozessorientierter Qualitätssicherung tätig sind.

Geeignet für: Fach- und Führungskräfte

Vorkenntnisse: nicht erforderlich

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Tags: Theoretische Grundlagen Qualitätsmodelle und ihre Bedeutung Methoden der Qualitätslenkung Etablierung eines Qualitätsmanagementsystems Qualitätsmanagement in der Praxis

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