Feedback

Feedback geben und einholen ist vor allem als Führungskraft manchmal gar nicht so einfach. Wertschätzende Kommunikation ist ein wichtiger Bestandteil konstruktiver Gesprächsführung. Kennen Sie Ihre persönlichen Schwächen und wissen Sie die Feedbackregeln anzuwenden? Treten Sie Ihren Mitarbeitern während eines Leistungsfeedbacks oder in Kritikgesprächen auf der Beziehungsebene gegenüber? Das Erste, was Sie lernen, ist, dass es keine Kritik gibt, sondern nur Feedback. Unser Feedback Seminar greift diese Lehrmethoden zur Zielsetzung auf und erweitert sie um zwischenmenschliche Kommunikation, den Umgang mit Vorgesetzten und eine Weiterentwicklung zur besseren Selbstreflexion.

Inhalte: Feedback Seminar

Es gibt keine Kritik - es gibt nur Feedback

• Die innere Haltung beim Feedback
• Die Rolle des Feedbacks in der zwischenmenschlichen Kommunikation
• Eigen- und Fremdwahrnehmung beziehungsweise Selbstbild- und Fremdbild (Johari-Fenster)

Kommunikation und Beziehung

• Was ist wirklich wichtig?
• Psychologische Aspekte (Eisbergmodell)
• Betrachtung der Beziehungsebenen

Worüber wir sprechen

• Kommunikationsmodell nach Schulz von Thun (Die 4 Seiten einer Nachricht)
• Killerphrasen und Reizwörter: Was sind Reizwörter?
• Killerphrasen entlarven und vermeiden

Workshop: Emotionen und Bedürfnisse

• Übung: Bedürfnisse verstehen und Gelerntes umsetzen
• Empathisches Zuhören - Gefühle und Bedürfnisse spiegeln
• Empathie und empathisches Spiegeln

Feedback geben und Feedback annehmen

• Grundelemente des Inselmodells – Lernen Sie die Insel des Anderen kennen
• "Danke" statt "gut gemacht": Vier Gründe gegen Lob
• Positives und negatives Feedback geben und dabei eigene Entschuldigungen vermeiden

Ihr Nutzen: Feedback Seminar

Unabhängig davon, welche Zielgruppe Ihnen gerade gegenübersteht - oftmals ist es notwendig, dass Sie etwa als Führungskraft auch schwierige Themen ansprechen, um Ihre Zielvorstellungen zu erreichen.

• Unser Feedback Seminar vermittelt Ihnen konstruktive Feedbackregeln, mit denen Sie sowohl Ihre Glaubwürdigkeit nach außen hin vertreten als auch an kritischen Rückmeldungen wachsen können.
• Wir zeigen Ihnen, wie Sie auch bei emotionalen Themen freundlich und ehrlich bleiben, ohne Ihr Gegenüber zu verletzen.
• Sie lernen in unserem Feedback Seminar außerdem die Unterschiede zwischen Selbsteinschätzung und Fremdbild, Grundelemente der Körpersprache sowie das erfolgreiche Führen von konstruktiven Kritikgesprächen.
• Weiterentwicklung durch Feedback: Sie lernen das sensibilisierte Aufnehmen und das Reflektieren von Feedback und entwickeln damit Ihr Selbstbild durch Verhaltensänderung konstruktiv weiter.
• In unserem Feedback Seminar lernen Sie, wie Sie Kollegen und Geschäftspartnern durch passendes Feedback Wertschätzung und Unterstützung vermitteln.

Methodik und Didaktik: Feedback Seminar

In unserem Seminar für Feedback erhalten Sie wichtiges Basiswissen, um die Wirkfaktoren von Feedback sowohl für das Mitarbeiter- als auch das Unternehmenswachstum einzusetzen. Außerdem eignen sich die dort erlernten Feedbackregeln dafür, eine Transaktionsanalyse zu erstellen und Verhaltensmuster oder eine Verhaltensveränderung deuten zu können. Basiswissen wird außerdem zu Selbst- und Fremdbild sowie im Bereich Selbstreflexion vermittelt. Das Gelernte können Sie abschließend in praktischen Übungen trainieren und damit die Interaktion mit anderen Führungskräften oder Mitarbeitern fördern. Rollenspiele im Rahmen des Feedback Seminars sorgen dafür, die Gesprächsführung unter Kolleginnen und Kollegen sowie Vorgesetzten und Führungskräften zu trainieren.

Zielgruppe des Feedback Seminars

Die Zielsetzung unseres Feedback Seminars liegt darin, sich in einer Unternehmenshierarchie gegenseitig zu verstehen und zu respektieren. Deshalb ist die Zielgruppe weit gefasst und richtet sich nicht nur an Führungskräfte und Personalentwickler mit Führungsverantwortung, sondern auch an Fachkräfte, Mitarbeiter, Kollegen und sogar Kunden. Mit dem gezielten Einsatz von Rückmeldungen unter Beachtung diverser Feedbackregeln bringen Sie souverän Feedback zum Ausdruck.

Geeignet für: Fach- und Führungskräfte

Vorkenntnisse: nicht erforderlich

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Tags: Es gibt keine Kritik - es gibt nur Feedback Kommunikation und Beziehung Worüber wir sprechen Workshop: Emotionen und Bedürfnisse Feedback geben und Feedback annehmen

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